Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 16. Mai 2026

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Nanna Moon („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, nutzt und weitergibt, wenn Sie unsere Website https://nannamoon.ch besuchen oder nutzen, unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. „Sie“ bezeichnet jede natürliche Person, die mit unseren Diensten interagiert – als Kunde, Besucher oder sonstiger Nutzer.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch.

1. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, etwa zur Anpassung an rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Geschäftspraktiken. Das Datum der letzten Aktualisierung wird oben angegeben. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website in geeigneter Weise kenntlich gemacht, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen

a) Daten, die Sie uns bereitstellen

Je nach Nutzung unserer Website und Dienste können Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:

Kontaktdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse
Bestellinformationen: Angaben zu Ihren Bestellungen, Zahlungsbestätigung, Versandinformationen
Kontodaten: Benutzername, Passwort (verschlüsselt gespeichert), Sicherheitsfragen
Kundensupport-Daten: Informationen, die Sie uns bei Anfragen oder Support-Nachrichten senden

Hinweis: Wenn Sie bestimmte Informationen nicht bereitstellen, kann die Nutzung einzelner Funktionen eingeschränkt sein.

b) Daten, die wir automatisch erfassen

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch sogenannte Nutzungsdaten, darunter:

IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Seitenaufrufe und Interaktionen
ungefähre Standortdaten (abgeleitet aus der IP-Adresse)
Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt „Cookies“)

c) Daten von Dritten

Wir können personenbezogene Daten von Drittanbietern erhalten, darunter:

Shopify zur Bereitstellung unseres Online-Shops
Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Zahlungen
Analyse- und Werbepartner, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten insbesondere für folgende Zwecke:

Vertragserfüllung und Servicebereitstellung:
Zur Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Kundenkonten sowie Versand und Retouren

Marketing und Werbung (sofern rechtlich zulässig und/oder mit Einwilligung):
Zur Durchführung von Newslettern und personalisierten Werbemaßnahmen

Kundensupport und Kommunikation:
Zur Bearbeitung von Anfragen und zur Verbesserung unseres Serviceangebots

Sicherheit und Betrugsprävention:
Zum Schutz unserer Website und zur Verhinderung unbefugter Aktivitäten

Rechtliche Verpflichtungen:
Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (z. B. Steuer- und Aufbewahrungspflichten)

4. Cookies

Wir verwenden Cookies zur Verbesserung unserer Website, zur Analyse der Nutzung sowie zur Personalisierung von Inhalten und Werbung. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Cookie-Richtlinie:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Die Deaktivierung kann die Funktionalität der Website einschränken.

Unsere Website unterstützt zudem das Global Privacy Control (GPC)-Signal, sofern dieses von Ihrem Browser gesendet wird.

5. Weitergabe Ihrer Daten

Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden:

Dienstleister (Hosting, Zahlungsabwicklung, Versand, IT-Dienstleister)
Marketingpartner (nur bei entsprechender Einwilligung)
verbundene Unternehmen oder Unternehmensstrukturen
gesetzliche Behörden, sofern dies rechtlich erforderlich ist
im Rahmen von Unternehmensvorgängen (z. B. Fusion oder Verkauf)

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze.

6. Internationale Datenübertragung

Da wir mit Dienstleistern wie Shopify zusammenarbeiten, können personenbezogene Daten auch außerhalb der Schweiz oder der EU verarbeitet werden, insbesondere in den USA. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

7. Ihre Rechte

Je nach Ihrem Wohnsitz haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Recht auf Widerspruch gegen Direktwerbung oder berechtigte Interessen
Recht auf Widerruf einer Einwilligung
Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

8. Datensicherheit & Aufbewahrung

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Dennoch kann keine elektronische Übertragung oder Speicherung vollständig sicher garantiert werden.

Die Speicherdauer richtet sich nach dem jeweiligen Verarbeitungszweck sowie gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

9. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten uns entsprechende Daten bekannt werden, werden diese umgehend gelöscht.

10. Kontakt

Nanna Moon
Ulmenstrasse 11, 6003 Luzern, Schweiz
📧 Info@nannamoon.ch

Wir sind verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze.