🌙 FAQ – Häufig gestellte Fragen
1. Sind die Produkte von Nanna Moon vegan und umweltfreundlich?
🡪 Ja. Alle unsere Produkte werden aus natürlichen, pflanzlichen und nachhaltigen Materialien hergestellt. Unsere Kerzen bestehen zum Beispiel aus 100 % Sojawachs – vegan und frei von schädlichen Zusatzstoffen.
2. Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
🡪 Innerhalb der Schweiz beträgt die Lieferzeit in der Regel 3 bis 5 Werktage.
🡪 Für Sendungen innerhalb Europas liegt die Lieferzeit bei etwa 7 bis 14 Werktagen, je nach Land und Zollabwicklung.
Bitte beachte: Handgefertigte und energetisierte Produkte brauchen manchmal etwas mehr Zeit für eine liebevolle Herstellung.
3. Kann ich Produkte als Geschenk kaufen?
🡪 Sehr gerne! Jedes Produkt wird liebevoll verpackt und eignet sich wunderbar als spirituelles Geschenk. Wenn du eine persönliche Nachricht hinzufügen möchtest, gib uns einfach beim Bestellvorgang Bescheid.
4. Wie verwende ich ein Kräuterbad oder ein Raum-Floral?
🡪 Jedes Produkt enthält eine Anleitung – hier eine kurze Übersicht:
Kräuterbad:
Wird nach der normalen Körperhygiene verwendet. Gib das Kräuterbad in eine Schale mit warmem Wasser und gieße es langsam von den Schultern abwärts über deinen Körper. Konzentriere dich, formuliere deine Wünsche mit guter Absicht – auch in schwierigen Momenten. Denke positiv.
Nicht mit einem Handtuch abtrocknen – lass es natürlich auf der Haut trocknen.
Raum-Florale:
Diese Sprays energetisieren Räume, eignen sich zur Meditation oder zur Klärung der Atmosphäre. Jedes Floral hat eine spezifische energetische Wirkung.
Wichtig: Es handelt sich nicht um ein Parfüm für den Körper, sondern um einen Raumspray.
5. Kann ich ein Produkt zurückgeben?
🡪 Da unsere Produkte handgefertigt und energetisiert sind, können wir keine Rückgaben aufgrund von Meinungsänderungen akzeptieren.
Ein Umtausch ist nur im Falle eines Transportschadens möglich. Bitte kontaktiere uns in diesem Fall direkt – wir finden gemeinsam eine liebevolle Lösung.
6. Wo kann ich die Produkte persönlich sehen?
🡪 Du findest uns regelmäßig auf dem Handwerksmarkt in Luzern (Swiss Handmarket), der einmal im Monat stattfindet. Folge uns auf unseren sozialen Kanälen, um den nächsten Termin zu erfahren!
7. Wie lange ist ein Kräuterbad haltbar?
🡪 Unsere Kräuterbäder sind bis zu 15 Tage haltbar. Sie werden frisch und mit viel Sorgfalt energetisiert versendet, damit die wundervolle Energie bei dir ankommt.